平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

2021年6月10日17時37分より発生したサーバー障害により、

お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

6月10日19時36分よりサービス停止状況から復旧しました。

再び障害が発生することのないよう、現在も稼働状況の監視を継続しております。

今回のサーバー障害発生の要因等につきましては、現在調査中となり分かり次第ご報告致します。

お客様にご迷惑をおかけしまたことを、重ねてお詫び申し上げますとともに、

再発防止と障害時の迅速な復旧に向けたハード面とソフト面でのサービス品質向上に努めます。

略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧をたまわりますよう心よりお願い申し上げます。

発生時刻

2021年6月10日 17時37分 ～ 2021年6月10日 19時36分の間

影響サービス・影響内容

Webサーバのアクセス障害及びメールの送受信障害、メールの遅延